FOYDALANUVCHI SHARTNOMASI
lunaflowers.uz saytidan foydalanish to'g'risida
Toshkent shahri, O'zbekiston Respublikasi
Nashr sanasi: 2026 yil 10 iyun
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu Foydalanuvchi shartnomasi (keyingi o'rinlarda — «Shartnoma») «Lunagroup A» Mas'uliyati cheklangan jamiyatiga (keyingi o'rinlarda — «Ma'muriyat») tegishli https://lunaflowers.uz sayti (keyingi o'rinlarda — «Sayt») dan foydalanish shartlarini tartibga soladi.
1.2. Saytga har qanday tashrif buyurish, unda ro'yxatdan o'tish yoki boshqa harakatlarni amalga oshirish Foydalanuvchining ushbu Shartnoma shartlarini, shuningdek Saytda joylashtirilgan Maxfiylik siyosati va Ommaviy ofertani to'liq va so'zsiz qabul qilganligini bildiradi.
1.3. Foydalanuvchi Shartnoma shartlariga rozi bo'lmasa, u darhol Saytdan foydalanishni to'xtatishi shart.
1.4. Ma'muriyat ushbu Shartnomaga istalgan vaqtda bir tomonlama o'zgartirish kiritish huquqiga ega. O'zgartirishlar Saytda e'lon qilingan paytdan kuchga kiradi. O'zgartirishlar e'lon qilinganidan so'ng Saytdan foydalanishni davom ettirish Foydalanuvchining Shartnomaning yangi tahriri bilan kelishganligini bildiradi.
2. Atamalar va ta'riflar
"Foydalanuvchi" — internet orqali Saytga kirish huquqiga ega bo'lgan, 18 yoshga to'lgan har qanday muomala layoqatli jismoniy shaxs.
"Sayt" — barcha sahifalari, bo'limlari, mobil versiyasi va API si bilan birga https://lunaflowers.uz manzilida joylashgan internet-resurs.
"Ma'muriyat" — Saytning egasi va operatori, «Lunagroup A» MChJ, STIR 313 078 551.
"Shaxsiy kabinet" — ro'yxatdan o'tgan Foydalanuvchi avtorizatsiyadan so'ng kirishi mumkin bo'lgan Saytning himoyalangan bo'limi.
"Kontent" — Saytda joylashtirilgan har qanday materiallar: matnlar, rasmlar, fotosuratlar, logotiplar, tovar tavsiflari, dizayn va boshqa intellektual mulk ob'ektlari.
"Buyurtma" — Foydalanuvchi tomonidan Ommaviy oferta shartlariga muvofiq tovar sotib olish uchun rasmiylashtirilgan talab.
3. Saytga kirish shartlari
3.1. Saytga kirish bepul taqdim etiladi. Katalogni ko'rish va ma'lumotlar bilan tanishish uchun ro'yxatdan o'tish talab qilinmaydi. Buyurtmani ro'yxatdan o'tgan holda ham, ro'yxatdan o'tmasdan ham rasmiylashtirish mumkin.
3.2. Shaxsiy kabinet yaratish uchun Foydalanuvchi amaldagi elektron pochta manzilini yoki telefon raqamini ko'rsatadi va parol o'rnatadi. Foydalanuvchi hisob ma'lumotlarining saqlanishi va o'z hisobi ostida amalga oshirilgan barcha harakatlar uchun to'liq javobgardir.
3.3. Hisobdan ruxsatsiz foydalanilganligi aniqlansa, Foydalanuvchi darhol support@lunaflowers.uz manzili orqali Ma'muriyatga xabar berishi shart.
3.4. Ma'muriyat ushbu Shartnoma yoki O'zbekiston Respublikasi qonunchiligini buzgan taqdirda Foydalanuvchining hisobini oldindan xabarsiz bloklash yoki o'chirish huquqiga ega.
4. Saytdan foydalanish qoidalari
4.1. Foydalanuvchi quyidagilarga haqli:
– tovarlar katalogini ko'rish va Ma'muriyat haqidagi ma'lumotlar bilan tanishish;
– buyurtmalar rasmiylashtirish va Saytning boshqa xizmatlaridan foydalanish;
– Ma'muriyat tomonidan belgilangan qoidalarga muvofiq sharhlar qoldirish.
4.2. Foydalanuvchiga quyidagilar taqiqlanadi:
– Saytdan O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga yoki ushbu Shartnomaga zid maqsadlarda foydalanish;
– Ma'muriyatning yozma ruxsatisiz Sayt Kontentini nusxalash, tarqatish, takrorlash yoki boshqa usulda foydalanish;
– Ma'muriyatning roziligi siz Saytdan ma'lumot yig'ish uchun avtomatlashtirilgan vositalardan (botlar, skraperlar, skriptlar) foydalanish;
– Sayt ishiga aralashish, uning serverlari yoki ma'lumotlar bazalariga ruxsatsiz kirishga urinish;
– Saytda uchinchi shaxslar huquqlarini buzuvchi, spam, noto'g'ri ma'lumotlar yoki haqoratli materiallar o'z ichiga olgan ma'lumotlarni joylashtirish;
– Buyurtma rasmiylashtirishda yoki ro'yxatdan o'tishda ataylab noto'g'ri ma'lumotlarni ko'rsatish.
5. Buyurtmalarni rasmiylashtirish va to'lov
5.1. Buyurtmalarni rasmiylashtirish tartibi va to'lov, yetkazib berish, bekor qilish hamda tovarlarni qaytarish shartlari Saytda https://lunaflowers.uz/page/public_offer manzilida joylashtirilgan masofaviy yo'l bilan chakana savdo shartnomasini tuzish to'g'risidagi Ommaviy oferta bilan tartibga solinadi. Ushbu Shartnoma Ommaviy oferta shartlarini bekor qilmaydi va o'rnini bostirmaydi.
5.2. To'lov faqat Payme, Click va Freedom Pay to'lov tizimlari orqali naqd pulsiz shaklda amalga oshiriladi. Ma'muriyat Foydalanuvchining bank kartasi rekvizitlarini saqlamaydi va qayta ishlamaydi — ularni qayta ishlash vakolatli to'lov tizimlari tomonidan amalga oshiriladi.
5.3. Ushbu Shartnoma shartlarini qabul qilib, Foydalanuvchi Ommaviy oferta bilan tanishganligini va har qanday buyurtma rasmiylashtirishda uning shartlarini qabul qilishini tasdiqlaydi.
6. Intellektual mulk
6.1. Saytda joylashtirilgan barcha ob'ektlar — dizayn, matnlar, fotosuratlar, logotiplar, savdo belgilari, dasturiy kod va boshqa materiallar — Ma'muriyat yoki Ma'muriyatga tegishli huquqlarni bergan huquq egalari intellektual mulki hisoblanadi va O'zbekiston Respublikasining intellektual mulk to'g'risidagi qonunchiligi bilan himoyalanadi.
6.2. Ushbu Shartnoma Foydalanuvchiga shaxsiy tijorat bo'lmagan maqsadlarda Sayt sahifalarini ko'rish huquqidan tashqari Ma'muriyatning intellektual mulk ob'ektlaridan foydalanish bo'yicha hech qanday huquq bermaydi.
6.3. Foydalanuvchi Saytda sharhlar yoki boshqa materiallar joylashtirib, Ma'muriyatga bunday materiallarni Sayt faoliyati va marketing maqsadlarida foydalanish uchun bepul, noeksklyuziv, muddatsiz litsenziya beradi.
7. Shaxsiy ma'lumotlar va maxfiylik
7.1. Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlash O'zbekiston Respublikasining «Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida»gi Qonuniga (O'RQ-547) va https://lunaflowers.uz/page/privacy_policy manzilida joylashtirilgan Maxfiylik siyosatiga muvofiq amalga oshiriladi.
7.2. Saytdan foydalanish va buyurtma rasmiylashtirish sotish-xarid shartnomasi, xizmat sifatini yaxshilash va marketing kommunikatsiyalari maqsadlarida (tegishli rozilik mavjud bo'lganda) Foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga roziligini bildiradi.
7.3. Ma'muriyat Foydalanuvchilarning shaxsiy ma'lumotlarini ruxsatsiz kirish, o'zgartirish, oshkor qilish yoki yo'q qilishdan himoya qilish uchun tashkiliy va texnik choralar ko'radi. To'lov kartalari ma'lumotlari Ma'muriyat tomonidan saqlanmaydi.
7.4. Foydalanuvchi istalgan vaqtda support@lunaflowers.uz manziliga tegishli murojaat yuborish yo'li bilan shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligini qaytarib olishi mumkin. Rozilikni qaytarib olish uni olishgacha amalga oshirilgan qayta ishlashning qonuniyligiga ta'sir etmaydi.
8. Cookie fayllaridan foydalanish
8.1. Sayt Saytning to'g'ri ishlashini ta'minlash, tashrif buyuruvchilar tahlili va kontentni moslashtirishda cookie fayllar va shunga o'xshash texnologiyalardan foydalanadi. Saytdan foydalanib, Foydalanuvchi Maxfiylik siyosatiga muvofiq cookie fayllardan foydalanishga rozilik bildiradi.
8.2. Foydalanuvchi brauzerining sozlamalari orqali cookie fayllarni o'chirib qo'yishi mumkin. Ayrim cookie toifalarini o'chirib qo'yish Sayt funksionalligiga ta'sir qilishi mumkin.
9. Javobgarlik va javobgarlikni cheklash
9.1. Ma'muriyat Saytning ishlashini «mavjud holatida» (as is) ta'minlaydi va Saytning uzluksiz, xatosiz ishlashini kafolatlamaydi. Ma'muriyat texnik ishlar, internet-provayderlar uzilishlari yoki Ma'muriyatga bog'liq bo'lmagan boshqa sabablar natijasida Saytning vaqtincha ishlamay qolishi uchun javobgar emas.
9.2. Ma'muriyat quyidagilar natijasida yuzaga kelgan zararlar uchun javobgar emas:
– Foydalanuvchining aybi bilan uchinchi shaxslarning Foydalanuvchi hisobiga ruxsatsiz kirishi;
– Foydalanuvchining Saytda joylashtirilgan uchinchi tomon saytlariga havolalardan foydalanishi;
– Foydalanuvchi tomonidan ro'yxatdan o'tishda yoki buyurtma rasmiylashtirishda noto'g'ri ma'lumotlar taqdim etilishi;
– fors-major holatlari.
9.3. Har qanday holatda Ma'muriyatning javobgarligi nizo kelib chiqqan muayyan Buyurtma uchun Foydalanuvchi to'lagan summa bilan cheklanadi.
10. Nizolarni hal qilish
10.1. Saytdan foydalanish yoki ushbu Shartnoma bilan bog'liq barcha nizo va kelishmovchiliklar muzokaralar yo'li bilan hal etiladi. support@lunaflowers.uz manziliga yozma da'vo yuborilganidan boshlab 30 (o'ttiz) kalendar kun ichida kelishuvga erishilmasa, nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq Ma'muriyat joylashgan joy sudiga ko'rib chiqish uchun topshiriladi.
10.2. Ushbu Shartnoma O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan tartibga solinadi. Ushbu Shartnoma bilan tartibga solinmagan munosabatlarga O'zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksi va «Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida»gi Qonun normalari qo'llaniladi.
11. Yakuniy qoidalar
11.1. Ushbu Shartnomaning biron-bir qoidasi haqiqiy emas yoki bajarib bo'lmaydi deb topilsa, bu qolgan qoidalarning haqiqiy emasligiga olib kelmaydi.
11.2. Ma'muriyatning Foydalanuvchi Shartnoma shartlarini buzgan taqdirdagi harakatsizligi Ma'muriyatni keyinchalik tegishli choralar ko'rish huquqidan mahrum etmaydi.
11.3. Ushbu Shartnoma rus tilida tuzilgan. Shartnomaning turli tillardagi versiyalari o'rtasida tafovut bo'lsa, rus tilidagi versiya ustunlikka ega.
12. Ma'muriyat rekvizitlari
«Lunagroup A» Mas'uliyati cheklangan jamiyati
Yuridik manzil: Toshkent shahri, Sergeli tumani, Xalqobod MFY, Yangi Qo'yliq ko'chasi, 10B-uy
STIR: 313 078 551
Telefon: +998 99 084 88 88
E-mail: support@lunaflowers.uz
Sayt: https://lunaflowers.uz
© 2026, «Lunagroup A» MChJ. Barcha huquqlar himoyalangan.